Garantia Produselor

La domag.ro ne angajăm să oferim produse de înaltă calitate și să asigurăm satisfacția clienților noștri. Iată detaliile politicii noastre de garanție:
1. Garanția Legală
Aceasta acoperă orice defect de fabricație sau neconformitate cu specificațiile prezentate.

2. Condiții de garanție
Garanția este valabilă în următoarele condiții:

• Produsul a fost utilizat conform instrucțiunilor de utilizare.
• Defectele nu sunt cauzate de uzura normală, accidente, utilizare necorespunzătoare sau modificări neautorizate.

3. Procedura de returnare
Dacă întâmpinați probleme cu un produs achiziționat, vă rugăm să urmați acești pași:

• Contactați serviciul nostru de suport clienți prin e-mail la contact@domag.ro sau telefonic la 0753752694. Completați formularul de retur https://www.domag.ro/formular-retur-produse
• Furnizați detalii despre defect și dovada achiziției.
• Vom evalua cererea și, dacă este cazul, vom organiza returnarea produsului pentru reparație, înlocuire sau rambursare.

4. Excepții și limitări
Garanția nu acoperă:

• Defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau întreținerea neadecvată.
• Daunele accidentale sau intenționate.
• Produsele care au fost modificate sau reparate de persoane neautorizate.

5. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări suplimentare, nu ezitați să ne contactați:

• E-mail: contact@domag.ro
• Telefon: 0753752694 (Luni - Vineri, 9:00 - 17:00)